Política de Privacidade da Voasan Educa. Seja bem-vindo à nossa Política de Privacidade! A plataforma educacional Voasan Educa está comprometida em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) explica como a Voasan Educa trata suas informações pessoais coletadas e utilizadas nas atividades e serviços educacionais oferecidos por meio da nossa plataforma EAD, website e aplicações digitais.

  • Aplicação

Esta Política de Privacidade é aplicável a todos os alunos, usuários, visitantes e respectivos representantes legais (“Você”, “Usuário” ou “Usuários”) da plataforma Voasan Educa. Nós coletamos os seus dados pessoais sempre que:

  • Navegar no website da Voasan Educa <www.voasaneduca.com.br>;
  • Criar uma conta na plataforma de cursos EAD;
  • Contratar ou utilizar qualquer curso, treinamento ou conteúdo educacional disponibilizado pela Voasan Educa;
  • Acessar a plataforma de aprendizagem, aplicativos ou ambientes virtuais de ensino fornecidos pela Voasan Educa;
  • Entrar em contato conosco por nossos canais de atendimento;
  • Participar de eventos, webinars, promoções ou pesquisas educacionais realizadas pela Voasan Educa.

As práticas descritas nesta Política de Privacidade se aplicam ao tratamento de dados pessoais no Brasil e estão sujeitas às leis aplicáveis, especialmente à Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD). Esta Política de Privacidade não se aplica ao tratamento de dados pessoais realizado por outros sites ou serviços de terceiros eventualmente acessados por meio de links da plataforma Voasan Educa.

  • Quais dados pessoais são coletados pela Voasan Educa

Ao solicitar, contratar ou utilizar os cursos ou serviços educacionais da Voasan Educa, você nos fornece e nós coletamos alguns dados pessoais relacionados a você. Esses dados podem ser fornecidos diretamente por você ou coletados automaticamente durante o uso da plataforma. Esses são os dados pessoais que poderão ser tratados pela Voasan Educa, divididos por categorias:

Categoria de Dados PessoaisDados Pessoais
Dados pessoais informados pelo titular
  • Nome completo (inclusive nome social)
  • E-mail
  • Telefone
  • CPF
  • Endereço
  • Senha de acesso à plataforma
  • Informações acadêmicas ou profissionais fornecidas voluntariamente
  • Informações necessárias para emissão de certificados
  • Informações de pagamento quando houver contratação de cursos pagos
Dados gerados pelo uso da plataforma
  • Histórico de cursos acessados
  • Progresso nas aulas
  • Resultados em avaliações
  • Certificados emitidos
  • Histórico de interações com suporte ou atendimento
Dados de navegação
  • Endereço IP
  • Tipo de navegador
  • Dispositivo utilizado
  • Data e hora de acesso
  • Páginas acessadas
  • Tempo de navegação
  • Como e porque a Voasan Educa usa seus dados pessoais

A Voasan Educa utiliza os seus dados pessoais para prestar serviços educacionais, permitir o acesso à plataforma EAD e melhorar a experiência dos usuários em nossos cursos e conteúdos. Detalhamos abaixo as finalidades do uso dos dados pessoais:

Categoria de dadosFinalidades
Dados pessoais informados pelo titular
  • Execução de obrigações contratuais entre Você e a Voasan Educa
  • Identificação e autenticação do usuário na plataforma educacional
  • Criação e gerenciamento da conta de acesso
  • Liberação de cursos e conteúdos educacionais
  • Emissão de certificados de conclusão de cursos
  • Atendimento de solicitações e suporte ao aluno
  • Contato por telefone, e-mail, SMS, WhatsApp ou outros meios de comunicação
  • Envio de informações sobre cursos, eventos, conteúdos e novidades da Voasan Educa
  • Pesquisas de satisfação e melhoria dos serviços educacionais
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
Dados de navegação e dispositivo
  • Melhoria da experiência de navegação na plataforma
  • Operacionalização de novos recursos educacionais
  • Geração de estatísticas de uso da plataforma
  • Prevenção de fraudes e garantia de segurança
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
Dados originados do uso da plataforma
  • Registro do progresso em cursos e aulas
  • Controle de certificações emitidas
  • Melhoria de conteúdos educacionais
  • Desenvolvimento de novos cursos e treinamentos
  • Monitoramento de desempenho da plataforma
  • Compartilhamento de dados pessoais

A Voasan Educa poderá compartilhar dados pessoais quando necessário para viabilizar a prestação de serviços educacionais ou cumprir obrigações legais. O compartilhamento poderá ocorrer com:

Compartilhamento comFinalidade
Prestadores de serviço e parceiros tecnológicos
  • Hospedagem de sistemas e infraestrutura em nuvem
  • Processamento de pagamentos
  • Sistemas de gestão educacional (LMS)
  • Serviços de comunicação e marketing
  • Suporte técnico e atendimento ao aluno
Autoridades e órgãos reguladores
  • Cumprimento de obrigações legais
  • Atendimento de ordem judicial
  • Exercício regular de direitos da Voasan Educa

A Voasan Educa não vende ou comercializa dados pessoais de usuários.

  • Armazenamento e exclusão dos seus dados pessoais

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, incluindo prestação dos serviços educacionais, cumprimento de obrigações legais e defesa de direitos da Voasan Educa. Após o término do tratamento, os dados poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos conforme exigência legal.

  • Transferência Internacional de Dados Pessoais

A Voasan Educa pode utilizar serviços e infraestrutura tecnológica localizados no Brasil ou no exterior para armazenar e processar dados pessoais. Sempre que ocorrer transferência internacional de dados, serão adotadas medidas técnicas e legais para garantir a proteção das informações e o cumprimento da legislação aplicável.

  • Medidas de Segurança

A Voasan Educa adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida.

  • Criptografia de dados
  • Monitoramento contínuo de segurança
  • Controle de acesso aos sistemas
  • Testes de segurança periódicos
  • Treinamento de colaboradores
  • Armazenamento em infraestrutura segura de nuvem

Recomendamos que os usuários não compartilhem suas senhas e mantenham seus dispositivos protegidos.

  • Seus direitos como titular de dados pessoais

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados
  • Acesso aos dados pessoais
  • Correção de dados incompletos ou desatualizados
  • Anonimização ou eliminação de dados desnecessários
  • Portabilidade dos dados
  • Revogação do consentimento
  • Informação sobre compartilhamento de dados
  • Fale com a gente

Caso você deseje exercer seus direitos ou obter mais informações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

  • Atualizações desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias na plataforma ou alterações legais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

Política de Privacidade da Voasan Educa. Seja bem-vindo à nossa Política de Privacidade! A plataforma educacional Voasan Educa está comprometida em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) explica como a Voasan Educa trata suas informações pessoais coletadas e utilizadas nas atividades e serviços educacionais oferecidos por meio da nossa plataforma EAD, website e aplicações digitais.

  • Aplicação

Esta Política de Privacidade é aplicável a todos os alunos, usuários, visitantes e respectivos representantes legais (“Você”, “Usuário” ou “Usuários”) da plataforma Voasan Educa. Nós coletamos os seus dados pessoais sempre que:

  • Navegar no website da Voasan Educa <www.voasaneduca.com.br>;
  • Criar uma conta na plataforma de cursos EAD;
  • Contratar ou utilizar qualquer curso, treinamento ou conteúdo educacional disponibilizado pela Voasan Educa;
  • Acessar a plataforma de aprendizagem, aplicativos ou ambientes virtuais de ensino fornecidos pela Voasan Educa;
  • Entrar em contato conosco por nossos canais de atendimento;
  • Participar de eventos, webinars, promoções ou pesquisas educacionais realizadas pela Voasan Educa.

As práticas descritas nesta Política de Privacidade se aplicam ao tratamento de dados pessoais no Brasil e estão sujeitas às leis aplicáveis, especialmente à Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD). Esta Política de Privacidade não se aplica ao tratamento de dados pessoais realizado por outros sites ou serviços de terceiros eventualmente acessados por meio de links da plataforma Voasan Educa.

  • Quais dados pessoais são coletados pela Voasan Educa

Ao solicitar, contratar ou utilizar os cursos ou serviços educacionais da Voasan Educa, você nos fornece e nós coletamos alguns dados pessoais relacionados a você. Esses dados podem ser fornecidos diretamente por você ou coletados automaticamente durante o uso da plataforma. Esses são os dados pessoais que poderão ser tratados pela Voasan Educa, divididos por categorias:

Categoria de Dados PessoaisDados Pessoais
Dados pessoais informados pelo titular
  • Nome completo (inclusive nome social)
  • E-mail
  • Telefone
  • CPF
  • Endereço
  • Senha de acesso à plataforma
  • Informações acadêmicas ou profissionais fornecidas voluntariamente
  • Informações necessárias para emissão de certificados
  • Informações de pagamento quando houver contratação de cursos pagos
Dados gerados pelo uso da plataforma
  • Histórico de cursos acessados
  • Progresso nas aulas
  • Resultados em avaliações
  • Certificados emitidos
  • Histórico de interações com suporte ou atendimento
Dados de navegação
  • Endereço IP
  • Tipo de navegador
  • Dispositivo utilizado
  • Data e hora de acesso
  • Páginas acessadas
  • Tempo de navegação
  • Como e porque a Voasan Educa usa seus dados pessoais

A Voasan Educa utiliza os seus dados pessoais para prestar serviços educacionais, permitir o acesso à plataforma EAD e melhorar a experiência dos usuários em nossos cursos e conteúdos. Detalhamos abaixo as finalidades do uso dos dados pessoais:

Categoria de dadosFinalidades
Dados pessoais informados pelo titular
  • Execução de obrigações contratuais entre Você e a Voasan Educa
  • Identificação e autenticação do usuário na plataforma educacional
  • Criação e gerenciamento da conta de acesso
  • Liberação de cursos e conteúdos educacionais
  • Emissão de certificados de conclusão de cursos
  • Atendimento de solicitações e suporte ao aluno
  • Contato por telefone, e-mail, SMS, WhatsApp ou outros meios de comunicação
  • Envio de informações sobre cursos, eventos, conteúdos e novidades da Voasan Educa
  • Pesquisas de satisfação e melhoria dos serviços educacionais
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
Dados de navegação e dispositivo
  • Melhoria da experiência de navegação na plataforma
  • Operacionalização de novos recursos educacionais
  • Geração de estatísticas de uso da plataforma
  • Prevenção de fraudes e garantia de segurança
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
Dados originados do uso da plataforma
  • Registro do progresso em cursos e aulas
  • Controle de certificações emitidas
  • Melhoria de conteúdos educacionais
  • Desenvolvimento de novos cursos e treinamentos
  • Monitoramento de desempenho da plataforma
  • Compartilhamento de dados pessoais

A Voasan Educa poderá compartilhar dados pessoais quando necessário para viabilizar a prestação de serviços educacionais ou cumprir obrigações legais. O compartilhamento poderá ocorrer com:

Compartilhamento comFinalidade
Prestadores de serviço e parceiros tecnológicos
  • Hospedagem de sistemas e infraestrutura em nuvem
  • Processamento de pagamentos
  • Sistemas de gestão educacional (LMS)
  • Serviços de comunicação e marketing
  • Suporte técnico e atendimento ao aluno
Autoridades e órgãos reguladores
  • Cumprimento de obrigações legais
  • Atendimento de ordem judicial
  • Exercício regular de direitos da Voasan Educa

A Voasan Educa não vende ou comercializa dados pessoais de usuários.

  • Armazenamento e exclusão dos seus dados pessoais

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, incluindo prestação dos serviços educacionais, cumprimento de obrigações legais e defesa de direitos da Voasan Educa. Após o término do tratamento, os dados poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos conforme exigência legal.

  • Transferência Internacional de Dados Pessoais

A Voasan Educa pode utilizar serviços e infraestrutura tecnológica localizados no Brasil ou no exterior para armazenar e processar dados pessoais. Sempre que ocorrer transferência internacional de dados, serão adotadas medidas técnicas e legais para garantir a proteção das informações e o cumprimento da legislação aplicável.

  • Medidas de Segurança

A Voasan Educa adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida.

  • Criptografia de dados
  • Monitoramento contínuo de segurança
  • Controle de acesso aos sistemas
  • Testes de segurança periódicos
  • Treinamento de colaboradores
  • Armazenamento em infraestrutura segura de nuvem

Recomendamos que os usuários não compartilhem suas senhas e mantenham seus dispositivos protegidos.

  • Seus direitos como titular de dados pessoais

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados
  • Acesso aos dados pessoais
  • Correção de dados incompletos ou desatualizados
  • Anonimização ou eliminação de dados desnecessários
  • Portabilidade dos dados
  • Revogação do consentimento
  • Informação sobre compartilhamento de dados
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Caso você deseje exercer seus direitos ou obter mais informações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

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Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias na plataforma ou alterações legais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.